Bekerja di bidang marketing artinya kita harus memiliki skill marketing. Adanya skill tersebut akan membantu untuk meningkatkan aktivitas pembelian dan pemasaran.
Marketer yang baik akan mampu meningkatkan brand awareness hingga mampu meningkatan pendapatan melalui penjualan yang meningkat.
Lalu apa saja skill yang perlu kita miliki jika bekerja di bidang marketing? Berikut penjelasan detailnya.
Definisi Marketing Skills
Kemampuan marketing adalah suatu keterampilan yang perlu dimiliki oleh seorang marketer agar bisa memasarkan jasa maupun produk.
Dengan pemasaran tersebut produk maupun jasa akan dikenal oleh para calon pelanggan bahkan bisa meningkatkan pendapatan melalui penjualan.
Kemampuan marketer melibatkan banyak aspek. Mulai dari pemahaman terhadap strategi pemasaran, konsumen, produk, hingga memiliki komunikasi yang baik.
Bagaimana semuanya saling berkaitan? Kita sebagai marketer harus mengetahui keinginan, kebutuhan, hingga perilaku dari pelanggan.
Dengan mengetahui hal tersebut maka kita dapat lebih mudah untuk melakukan perancangan strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien.
Mengapa Kemampuan Marketing Penting?
Pentingnya kemampuan marketing adalah sebagai berikut:
1. Membantu Membangun Merek yang Lebih Kuat
Kemampuan marketing dibutuhkan agar perusahaan dapat membangun merek dengan kuat. Merek yang kuat tersebut kemudian akan memberikan keuntungan secara bisnis.
Misalnya dalam hal kesadaran merek, loyalitas pelanggan, hingga lebih unggul dari kompetitor.
2. Penjualan yang Meningkat
Salah satu tujuan paling utama dari marketing adalah meningkatan penjualan. Maka dari itu kita perlu memakai marketing skills untuk meningkatkan hal tersebut.
Tentunya dimulai dari kesadaran merek terlebih dahulu. Dengan demikian kemungkinan calon pelanggan untuk membeli jasa maupun produk kita lebih meningkat.
3. Membantu Melakukan Identifikasi Pasar
Kemampuan marketing yang kita miliki akan membantu bisnis lebih memahami pasar yang sedang perusahaan targetkan.
Kemudian juga memahami apa kebutuhan konsumen dan strategi pemasaran seperti apa yang cocok untuk memasarkan jasa maupun produk perusahaan.
Dengan memahami kebutuhan pelanggan dan pasar, bisnis akan mampu mengembangkan jasa atau produk yang sesuai dan juga relevan dengan kebutuhan.
Jenis-Jenis Skill dalam Marketing
Skill yang harus kita miliki jika bekerja di bidang marketing adalah:
1. Keahlian dalam Menganalisis
Dalam hal ini kita harus bisa melakukan analisis pasar. Kemampuan analisis pasar menjadi hal yang paling mendasar.
Tanpa kemampuan analisis pasar, tidak paham kompetitor, tidak paham pelanggan akan membuat pekerjaan kita sia-sia.
Maka dari itu sangat penting untuk dimiliki. Terdapat berbagai teknologi yang sudah mendukung kemampuan analisis pasar. Salah satunya ada Mixpanel.
Teknologi tersebut akan membantu kita untuk mendapatkan informasi penting. Misalnya analisis pembeli dan cara seseorang memutuskan melakukan pembelian suatu produk.
2. Kemampuan dalam Komunikasi
Kita sebagai seorang marketer harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Dalam hal ini kita harus mampu menyampaikan pesan dengan efektif dan sejelas mungkin. Baik pesan yang disampaikan secara tulisan maupun lisan.
3. Kemampuan dalam Riset
Pentingnya kemampuan marketing ini adalah agar kita sebagai marketer mampu untuk mempertimbangkan keputusan-keputusan dengan lebih matang.
Riset dapat dilakukan untuk berbagai aktivitas. Misalnya interaksi dengan pembeli secara daring sampai memutuskan kapan waktu yang paling tepat untuk menganalisis pasar.
4. Kemampuan dalam Memahami Pengalaman Pengguna
Kemampuan marketing selanjutnya adalah memahami customer experience atau pengalaman pengguna. Ini berkaitan dengan aktivitas jual beli hingga interaksi antara pembeli dan juga penjual.
Kita harus paham user interaction, customer journey, hingga user experience. Ketiganya memiliki peran besar pada aktivitas bisnis perusahaan.
5. Kemampuan Bercerita
Perubahan cara dalam melakukan promosi membuat kita sebagai marketer mempunyai kemampuan untuk bercerita atau story telling.
Prosesnya tak kasat mata. Berbeda dengan cara promosi zaman dahulu yang dilakukan secara langsung.
Proses promosi sekarang menggunakan story telling dengan berfokus pada promosi menggunakan foto, tulisan, hingga video.
Bentuk promosi tersebut akan menghasilkan kedekatan dengan calon pelanggan. Dari kedekatan tersebut, akan timbul kepercayaan yang pada akhirnya memberikan dampak pada pembelian.
6. Keahlian dalam Melakukan Pemasaran di Media Sosial
Media sosial mampu mendatangkan banyak orang melalui kontennya. Seorang marketer harus memahami bahwa setiap media sosial mempunyai tipe pengguna yang berbeda-beda.
Agar dapat memanfaatkannya dengan maksimal, maka kita memerlukan strategi yang berbeda-beda pula untuk tiap jenis media sosial.
7. Punya Pemikiran yang Kreatif
Dengan pemikiran yang kreatif, kita akan selalu punya jalan keluar demi mewujudkan target dari pemasaran. Pemikiran yang kreatif ini biasanya diterapkan ketika marketer membuat kampanye. Bisa digital, bisa juga fisik.
Dengan menciptakan kampanye yang kreatif, maka perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dan bahkan kampanye kita bisa diingat masyarakat dalam waktu yang lama.
8. Kemampuan Melakukan Kolaborasi
Pekerjaan marketing selalu bersinggungan dengan tim atau orang lain. Misalnya bekerja sama dengan brand, media sosial, dan analis.
Dengan demikian kita harus memiliki kemampuan berkolaborasi agar target dapat terpenuhi. Baik itu target tim maupun target individu.
Banyaknya kemampuan marketing yang harus dimiliki oleh seorang marketer bisa dibarengi dengan training marketing untuk meningkatkan kemampuan tersebut. PasarTrainer mempunyai berbagai macam training marketing yang bisa dipilih.
Mari Lihat detail dari program - program training lainnya untuk mendapatkan lebih banyak informasi mengenai training marketing dari PasarTrainer.
Referensi:
myrobin.id - marketing skillssevima.com - apa itu marketing pelajari jenis skill dan jenjang kariernya
glints.com - apa saja skill yang dibutuhkan di bidang marketing
www.gamelab.id - 10 skills marketing yang harus dimiliki untuk jadi ahli marketing