Sales Process Excellence, Negotiation & Revenue Growth for Remittance

Program ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan sales process, consultative selling, negotiation, closing, dan account development yang dibutuhkan untuk meningkatkan volume transaksi dan revenue bisnis remitansi. Peserta akan mempelajari customer journey, prospecting, value selling, handling objection, negotiation, hingga account expansion secara terstruktur dan aplikatif.

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat:

• Memahami customer buying journey pada bisnis remitansi
• Mengembangkan pipeline prospek yang berkualitas
• Menguasai teknik consultative selling dan SPIN Selling
• Mampu mempresentasikan value dan menangani objection pelanggan
• Menguasai teknik negosiasi untuk fee, exchange rate, dan service level
• Meningkatkan kemampuan closing dan revenue generation
• Mengembangkan strategi account expansion melalui cross-selling, up-selling, dan referral selling