Effective Key Account Management

Dalam industri modern, kemampuan teknis saja tidak cukup untuk menunjang keberhasilan perusahaan. Training ini dirancang untuk membekali peserta dengan strategi dan keterampilan dalam mengelola pelanggan strategis (key accounts) secara profesional.

Program ini membahas proses identifikasi, perencanaan, pengembangan hubungan jangka panjang, serta penyusunan strategi yang berfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan melalui pendekatan yang praktis dan berbasis studi kasus. ""Let's start your selling journey!""

What will you learn in this training?

• Memahami konsep dan prinsip penerapan Key Account Management (KAM)
• Meningkatkan pemahaman hal-hal yang mendasar dan pokok yang mutlak diketahui agar perusahaan dapat meningkatkan dan mengoptimalkan keberhasilan menjual kepada key account
• Memahami proses management key account
• Meningkatkan kemampuan cara-cara untuk mendapatkan komitmen pelanggan yang lebih besar dari pelanggan kunci (utama) dengan pendekataan KAM
• Memiliki kemampuan mengidentifikasi dan mengelola pelanggan utama yang baru
• Mampu menerapkan key account management untuk mencapai target keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang diharapkan