Powerful Selling With Color Connection

Zaman sekarang, lebih banyak yang di lakukan oleh seorang sales adalah melakukan 2 hal yaitu, “telling dan selling”. Apakah hal itu sudah cukup untuk membuat mereka survive menjadi seorang penjual? Sudah bisa menjadi penjual yang handal? Jawabannya adalah belum!

Selling membuka peluang setiap individu untuk berhasil dan sukses jika mampu membuat hubungan komunikasi dengan semua customer yang ditemui, lebih tepatnya dengan sifat dan karakter customer yang berbeda, dengan COLOR CONNECTION hampir tidak mungkin seorang sales di tolak oleh customer, sudah terbukti dan dipraktekkan di Indonesia dan hasilnya sangat powerful dan memotivasi team sales untuk mencapai target.

Disis lainnya untuk memenangkan iklim kompetisi yang begitu ketat ini (bahasa kerennya : hypercompetitive), seorang penjual dituntut tidak hanya bisa mengetahui product, tetapi juga harus mempunyai perilaku “asking” dan “giving the solutions”. Yes, it’s time to change.

Jika ada suatu pertanyaan, mana yang benar, sebagai seorang sales kita harus banyak bicara atau mendengar? Cara menjawabnya gampang. Ingat saja berapa jumlah mulut dan telinga kita? Yang jumlahnya lebih banyaklah yang kita pakai.
Ya, seorang sales person harus lebih banyak mendengarkan. Cara mendengarkannya adalah dengan aktif bertanya, menanyakan kebutuhan, menggali kebutuhan customernya, karena tidak selamanya kebutuhan itu ditampakkan oleh customer kita, apakah lewat kata-kata ataupun bahasa tubuhnya. Dengan mendengarkan secara aktif, kita jadi tahu apa yang menjadi kebutuhan sebenarnya customer kita. Tehnik mendengarkan secara aktif (listening) adalah dengan bertanya, berbeda dengan mendengarkan secara pasif (hearing).

Waktunya untuk merubah cara berpikir sebagai penjual yang transaksional menjadi penjual yang konsultatif.


Setelah berhasil menyelesaikan program ini, peserta akan mampu:

- Meningkatkan kepercayaan diri untuk mencapai target penjualan

- Mengembangkan pola pikir pemenang untuk setiap sales people

- Membangun COLOR CONNECTION dengan customer

- Memahami dan mengelola proses penjuala

- Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk

- Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer

- Menerapkan keterampilan profesional penjualan tatap muka dengan pelanggan

- Menangani keprihatinan pelanggan secara profesional

- Mendapatkan komitmen dari pelanggan

Certificate of completion (supplied by PasarTrainer)

Training Material

- Menceritakan produk dalam bahasa yang dipahami oleh customer

- Memaparkan fitur dan manfaat produk secara konsisten

Keterampilan yang akan dimiliki peserta di dalam membuat langkah-langkah presentasi dengan menggunakan “Main Idea” yang menggiring ke kebutuhan customer, mampu mengidentifikasi “real problem” dan menjawab dengan solusi yang relevan di dalam menangani keberatan atau penolakan.

Module 5. Presentation dan Handling Objection Skills

- Hambatan seseorang menjadi tidak percaya diri

- Apa fondasi rasa percaya diri dan bagiamana keluar dari belenggu keminderan?

- Berbicara dengan percaya diri

Melatih partisipan untuk membangun rasa percaya diri dan membangun keyakinan untuk menyakinkan orang lain.

Module 1. Bagaimana Membangun Self-Confidence

Case Study

- Pembahasan kasus-kasus real yang terjadi di lapangan guna meningkatkan pemahaman pengaplikasian teori dan konsep di lapangan.

Role Play with sales scripts

- Sebagai bentuk aktifitas yang dirancang guna meningkatkan pemahaman pengaplikasian ilmu dengan menggunakan skenario yang mendekati kondisi di lapangan.

Setelah pemaparan materi, semua peserta akan mengikuti studi kasus dan role-play yang dapat membantu peserta lebih mendalami perannya sebagai sales person.

Case Study dan Role-Play

- Alasan orang tidak suka menjadi seorang penjual

- Beda penjual yang sukses dan penjual yang gagal

- Kisah sukses beberapa penjual yang berhasil

Menumbuhkan kebanggaan sebagai seorang penjual dan mampu menemukan kunci keberhasilan seorang penjual serta akhirnya mempunyai kesenangan menjual.

Module 2. Bangga sebagai seorang Sales Force

- Mengumpulkan data, menilai calon customer (personal & outlet profiling) dan mendapatkan informasi

- Mengadakan riset pasar

- Menyiapkan product knowledge tools yang relevan di setiap rencana kunjungan

Peserta akan mempunyai kemampuan dalam perencanaan kunjungan yang efektif, yang meliputi rute, objektif dan lain-lain serta mengumpulkan bahan-bahan pendukung secara efisien.

Module 3. Research, Analysis dan Planning Skills

Bentuk aktifitas yang ditujukan untuk penghayatan terhadap materi-materi pembelajaran yang ada.

Games Session

- Keterampilan di dalam membuka kunjungan dan membangun hubungan awal

-  Menyampaikan tujuan atau agenda kunjungan

- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan customer dengan mengajukan probing lewat kalimat tanya

Peserta di harapkan mempunyai keterampilan cara membuka kunjungan, mendengar yang aktif, membuat pertanyaan dengan benar, tidak terlalu banyak bicara dan yang menggali lebih dalam terhadap kebutuhan customer.

Module 4. Opening, Listening dan Questioning Skills

- Mengetahui kapan dan bagaimana menutup penjualan

- Mendengar dan memberikan reaksi terhadap buying signal

Peserta dapat menyampaikan kesimpulan kunjungan, menyepakati agenda untuk langkah-langkah selanjutnya dan melakukan penutupan sales dengan berbagai tekhnik.

Module 6. Closing Skills

- Memastikan eksekusi kesepakatan dan tindakan yang telah disetujui

- Menindaklanjuti apa yang sudah dijanjikan

- Berpikir tentang sales tidak berhenti pada saat order

Peserta tahu dan mampu bagaimana membina hubungan jangka panjang, membuat evaluasi kunjungan, menentukan kunjungan yang akan datang, dan mampu mengidentifikasi peluang yang ada.