Professional Supervisory Skills

Supervisor adalah jabatan yang sangat strategis dalam suatu organisasi. Ia memiliki peran ganda. Di satu sisi ia adalah pemimpin yang harus membimbing, memotivasi dan mengendalikan karyawan. Di sisi lain, ia adalah wakil manajemen yang harus mempertanggungjawabkan semua tugas yang diberikan pada bagiannya. Karena itulah, seorang supervisor dituntut bukan hanya menguasai keterampilan teknis, tetapi juga keterampilan hubungan antar manusia. Training ini akan memberikan pengetahuan dan pedoman para supervisor dalam melaksanakan tugasnya. 

Certificate of completion (supplied by PasarTrainer)

Training Material

1.	Peranan supervisor dalam manajemen

2.	Kepemimpinan (leadership): tugas pokok pemimpin, tipe pemimpin

3.	Memotivasi bawahan: motivasi diri, masalah dalam tim kerja.

4.	Dinamika kelompok: manajemen kelompok, memotivasi atasan

5.	Communications skills: komunikasi efektif, jenis komunikasi, active listening, berkomunikasi secara assertif, 

6.	Delegasi: waktu dan cara pendelegasian, 

7.	Perencanaan kerja: perencanaan yang baik, action

8.	Disiplin dan reward yang efektif

9.	Proses pengelolaan kinerja: kinerja kerja yang efektif, pokok penilaian kinerja, kinerja dan rekomendasi pengembangan

10.	Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan: masalah dan pemecahannya, jenis dan langkah pengambilan keputusan

11.	Coaching & Counseling

Specialist in Marketing 

Teamwork Training Institute

C&G Training Network