Leadership Excellence: Leading People, Productivity & Performance

Program Objective:

1. Meningkatkan kemampuan komunikasi operasional para leader Peserta mampu menyampaikan arahan kerja dengan jelas, memberikan feedback yang konstruktif, serta membangun komunikasi yang efektif kepada tim maupun user sehingga mengurangi miskomunikasi dan konflik kerja.
2. Mengembangkan kemampuan mengelola tim dan aktivitas kerja Peserta mampu mengatur manpower, membuat prioritas kerja, mengelola jadwal kerja dan lembur secara lebih terencana sehingga operasional berjalan lebih efektif dan terkendali.
3. Menguatkan kemampuan pengambilan keputusan di lapangan Peserta mampu mengambil keputusan yang cepat, tepat, dan mempertimbangkan dampak terhadap produktivitas, biaya, kualitas layanan, dan beban kerja tim.
4. Menguasai pendekatan problem solving yang sistematis Peserta mampu mengidentifikasi akar masalah operasional, mencegah masalah berulang, serta menghasilkan solusi yang relevan dan dapat diterapkan di area kerja.
5. Meningkatkan produktivitas dan kontrol operasional Peserta mampu memahami hubungan antara input, proses, output, lembur, dan hasil kerja sehingga dapat menciptakan produktivitas yang lebih tinggi dengan penggunaan sumber daya yang lebih efektif.