From Clinician to Leader: Systems Thinking & RCA untuk Dokter RS

Pelatihan ini dirancang untuk dokter yang sedang disiapkan menuju peran kepemimpinan di rumah sakit. Sebagian besar peserta sudah punya bekal pengetahuan yang cukup, tetapi belum punya cara dan latihan yang nyata untuk menerapkannya saat memimpin tim sehari-hari.

Fokus pelatihan ada pada empat hal: melihat masalah dari banyak sudut pandang, menelusuri akar masalah secara runut, memberi arahan yang jelas kepada tim, dan memimpin tanpa terjebak dalam 'silo' antarunit. Porsinya 30% konsep dan 70% praktik, sehingga setiap sesi langsung diikuti latihan agar peserta benar-benar bisa memakai tools-nya.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memandang masalah klinis dan operasional sebagai persoalan sistem, bukan semata kesalahan satu orang
• Menelusuri akar masalah secara terstruktur dengan tools RCA (5 Whys dan Fishbone Diagram)
• Memberi arahan kepada tim secara jelas dan disertai konteks yang cukup (framework 4W)
• Memimpin diskusi lintas unit tanpa memperkuat sekat antardepartemen
• Merumuskan perbaikan yang membenahi sistem, bukan sekadar melatih ulang orangnya