General Affairs adalah supporting unit yang tanpanya perusahaan tidak bisa berjalan dengan sempurna. Banyak pekerjaan yang termasuk dalam dunia General Affairs, diantaranya adalah Building Maintenance, Car Maintenance, Insurance, Cleaning Service, Security, Canteen, RPTKA, Perizinan, Outsourcing, ATK, Kurir, dll. Karena cukup banyak pekerjaan tersebut maka yang jadi permasalahan adalah bagaimana manajemen pengaturan dan pelaksanaannya. Sekilas tampak remeh dan tidak heran apabila fungsi dan tugas dari General Affair tidak dihargai oleh departement lainnya bahkan oleh pemilik modal/owner. Namun apabila tidak pandai-pandai dalam mengurusnya maka berbagai pekerjaan dalam General Affairs tidak akan berjalan. Perusahaan akan rugi milyaran rupiah dan nama baik perusahaan dapat menjadi buruk apabila permasalahannya menyangkut ke khalayak umum.