Customer Asking Technique

Certificate of completion (supplied by PasarTrainer)

Training Material

1. Kalimat yang pantang di ucapkan
2. Alasan mengapa customer tidak membeli

Mengenali alasan mengapa customer tidak jadi beli dan bagaimana mengatasinya untuk meminimalisir gagal penjualan.

Module 1: Reason Not to Buy

1.Type of Customer 
2. Buying Motivation
3. Approaching Method


Memahami Customer anda sehingga tahu bagaimana mendekati dan mengerti motivasi membeli.


Module 2: Approaching Customer

1. Forbidden words
2. Identify Hidden Problem
3. Asking method


Memahami keberatan customer sehingga dapat mengidentifikasi problem tersembunyi untuk mampu meyakinkan tanpa memaksa.

Module 3: Asking Technic

* Memahami alasan customer tidak jadi membeli keterampilan dan bertanya dan menggali informasi kepada customer.
* Menemukan hidden problem customer untuk di carikan solusi. 
* Mengetahui kebutuhan customer sesungguhnya.

After completion of this program, participants will be better able to:
* Memahami alasan customer tidak jadi membeli
* Mengenal kalimat yang pantang di ucapkan kepada customer
* Mempu mengajukan pertanyaan yang mendalam
* Dapat mengidentifikasikan hidden problem customer 
* Mampu dan trampil bertanya untuk mencari kebutuhan 
* Mampu meyakinkan customer lewat pertanyaan bukan paksaan