Communicate & Thrive: Effective Communication & Emotional Intelligent

Program ini dirancang untuk membantu peserta meningkatkan kemampuan effective communication dan emotional intelligence dalam menghadapi dinamika pekerjaan sehari-hari, khususnya kolaborasi lintas tim, expectation alignment, workload, tight deadlines, dan changing priorities. Melalui pendekatan yang praktikal, peserta akan belajar berkomunikasi dengan lebih jelas dan asertif, memahami serta mengelola respons emosional, dan membangun kemampuan untuk tetap calm, adaptive, and effective under pressure.

Setelah mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami faktor yang menyebabkan miscommunication dan hambatan dalam kolaborasi lintas tim
• Meningkatkan kemampuan menyampaikan pesan secara clear, concise, and structured
• Menerapkan active listening dan expectation alignment untuk membangun kesamaan pemahaman
• Menggunakan komunikasi asertif dalam menyampaikan kebutuhan, concern, feedback, dan batasan secara profesional
• Mengenali emotional triggers dan pola respons diri ketika menghadapi tekanan kerja
• Menerapkan strategi emotional regulation untuk mengubah automatic reaction menjadi respons yang lebih konstruktif
• Mengelola workload, last-minute requests, tight deadlines, dan changing priorities dengan lebih tenang dan adaptif
• Membangun resilience agar tetap fokus, efektif, dan mampu berkolaborasi dengan baik dalam situasi yang challenging