Certified BNSP Receptionist

Resepsionis adalah karyawan yang mengambil posisi pendukung kantor atau administrasi. Pekerjaan biasanya dilakukan di ruang tunggu seperti lobi atau meja depan kantor organisasi atau bisnis. Gelar resepsionis dikaitkan dengan orang yang dipekerjakan oleh sebuah organisasi untuk menerima atau menyapa setiap pengunjung, pasien, atau klien dan menjawab panggilan telepon.[1] Istilah meja depan digunakan di banyak hotel untuk departemen administrasi di mana tugas resepsionis juga dapat mencakup pemesanan dan penugasan kamar, pendaftaran tamu, pekerjaan kasir, pemeriksaan kredit, kontrol kunci, dan layanan surat dan pesan. Resepsionis seperti itu sering disebut petugas meja depan. Resepsionis mencakup banyak bidang pekerjaan untuk membantu bisnis tempat mereka bekerja, termasuk mengatur janji temu, pengarsipan, pencatatan, dan tugas kantor lainnya.